蓝信学习中心打造组织进化“移动充电宝”
《长寿公司》作者阿里·德赫斯(Arie de Geus)指出,“学习和获取知识是管理活动的核心,未来组织惟一持久的竞争优势, 或许是具备比竞争对手学习得更快的能力。”通用电气前董事长杰克·韦尔奇也曾经强调,“组织学习的能力,以及组织变学习为行动的速度,将最终决定企业的竞争优势”。
当下,新一轮产业革命和科技革命加速演进,黑天鹅、灰犀牛层出不穷,在不断变化的外部环境和愈发激烈的市场竞争下,一个以易变性(volatility)、不确定性(uncertainty)、复杂性(complexity)、模糊性(ambiguity)为特征的VUCA时代正在到来。传统的组织进化发展模式已然跟不上时代的变化脚步。以知识资本驱动组织发展从而形成学习型组织的管理方式正在成为众多政企组织的共识。
而事实上,众多政企在构建学习型组织的过程中,往往受限于时间和空间,难以确保新成员及时完成针对性的培训从而造成组织归属感缺失、业务能力薄弱,更埋下员工快速流失,人力资源成本上升的隐患;同时,线下集训组织困难也不利于先进的组织工作理念和优秀工作经验的普及分享,不仅让组织成员的培养路径难成体系,也不利于组织知识资本的积累、沉淀和传承。此外,一些政企组织在改变组织成员们安于现状、固步自封的心态时,却受困于资源和渠道的匮乏。
作为专注服务于党政军央企的协同办公平台,蓝信深谙构建学习型组织的重要性,通过打造【蓝信学习中心】,针对组织业务痛点提供知识和技能培训,不但能够帮助组织解决不同岗位序列人才梯队培养的问题,还可以在支撑业务发展的同时深化组织品牌文化建设,提升员工对组织的认可度与向心力。
闻道有先后 术业有专攻
新员工希望快速了解组织结构、规章制度、业务技能与流程以适应工作,老员工希望不断更新专业知识以提高自我的组织价值,组织领导希望充分激发员工的创造性思维能力并实现人才梯队建设……大型组织的不同层级、不同业务体系有不同的学习任务和需求,若要满足多样化的学习诉求,需要颗粒度足够精准的权限体系来打造个性化的学习平台。
蓝信学习中心打造的分级分权权限体系,具有灵活管控、角色定制多样化的优势,可以更好的支持大型组织的复杂组织结构、权限设置需求,支持组织内不同分支、部门设置各自管理人员,通过对学习中心页面和功能模块的自定义管理,配置各自专属的学习平台。
通过对学习栏目、题库、训练、考试、学习资料、学习计划等的权限管理,实现了学习的全流程、全场景切入,组织可以根据自身业务需求进行个性化设置,既实现了不同层级和部门间的学习对象的差异性,又保证了学习内容的专属性和安全性。组织内的每一位成员都可以在蓝信学习中心感受到量身定制的学习体验,在明确的学习目标的指引下实现自我成长和进化。
工欲善其事 必先利其器
学习的最终目的不在于学习本身,而在于学有所用,将知识转化为生产力,提升组织的竞争力。因此,检验学习成果、提升学习成效成为建设学习型组织中不可或缺的环节,需要配备称手的工具来完成。蓝信学习中心配备内容门户、题库、训练、考试、学习计划、学习资料等功能模块,让组织成员一站式完成全流程学习。
内容门户提供轮播图、公告、快捷入口、栏目列表、视频、音频、图片等多种组件,帮助组织组建高适配性学习宣传页面,满足定制化需求。根据已有的学习课程和学习资料,组织可以构建包含各种学科和业务的专业试题库,涵盖了常见的单选题、多选题、判断题、填空题、图文题等题型,并可以根据使用场景随时手动录入,同时可设置答案解析,帮助组织成员检测自己的学习成果。
当组织成员想复习自测学习成果时,可以使用更自主的训练功能,自定义训练题库范围和题目类型,进行随机题库的基础训练或是专注某一类别的专项训练。在训练完成后还可以形成个人训练记录,方便随时查询和反馈,有利于训练者及时调整学习重点和方向。
当组织需要考核成员们学习成果时,则可以启用考试功能,通过手动录入、手动/自动题库选择、随机抽取题目等多种方式设置题目,自定义考试时长、题目数量和题目类型来创建试卷,组织成员可以随时随地在线完成考试,打破了时间和地域的限制。
“小积分”激发“大活力”
对于组织成员来说,长年累月地埋头工作极易形成固有的工作惯性,面对新形势新挑战时,依然拿老经验老套路来办事。长此以往,组织成员的进取心和积极性逐渐被消磨,组织文化建设“纸上谈兵”,组织效能年年“涛声依旧”。
蓝信瞄准组织发展痛点,在学习中心中引入以正向激励为主的积分管理。组织成员所有的学习记录都可以被量化管理,通过数据和排名刺激,打造赛事化学习环境。组织可根据不同层级和部门对员工学习倾向性自定义设置不同积分规则,包括学习时间、学习内容、训练考试成绩等,灵活适配组织专属使用场景,按照部门、个人等维度统计积分,使排名信息一目了然。通过积分排名,培养组织成员的学习积极性,增强成员的荣誉感、成就感和归属感,在潜移默化中完成企业文化的灌输和建设。
中国电子集团基于蓝信学习中心,打造的线上考核平台——网信学院(学习中心)正是建设学习型组织的典型案例。集团运营管理部、人力资源部、法律事务部和综合管理部等部门根据各自的业务特性,在学习中心平台构建不同的题库,并由不同的管理员进行学习培训管理,帮助集团员工完成普法和保密检查工作的学习,提升了内部人员的法律意识,拓展了员工们的学习思维。学习中心具有的学习进展跟踪,学习成果打分等功能,提高了员工自主学习积极性,帮助中国电子集团构建了“人人皆学、时时可学、处处能学”的学习成长环境。
《荀子》有云:“君子曰:学不可以已。”在信息大爆炸的数字时代,持续学习成为适应社会变革,提高组织韧性的重要手段。广大政企组织亟待通过学习赋能,最大限度地开发“组织智商”,完成组织的自我进化和升级。蓝信以“学习中心”为依托,正在帮助广大政企增加组织快速应变、创造未来的能量,从而使组织拥有长盛不衰的生命力。